Cómo citar
González Sinisterra, S. V. (2022). La protección reforzada del consumidor en contratos de consumo. Novum Jus, 16(2), 187–215. https://doi.org/10.14718/NovumJus.2022.16.2.8
Licencia
Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.

Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:

  1. Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento no comercial de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
  2. Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
  3. Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).

Resumen

Uno de los requisitos tradicionales en materia de cláusulas abusivas es la ausencia de negociación individual de la cláusula lesiva. Sin embargo, la legislación argentina extendió la protección a aquellas cláusulas que han sido negociadas individualmente por las partes en materia de consumo. La finalidad del presente artículo de investigación es establecer si en Colombia es posible emplear la teoría de las cláusulas abusivas para cláusulas negociadas individualmente en contratos de consumo; para ello, se expondrán las características de la teoría de las cláusulas abusivas en Colombia y Argentina y se revisarán algunos principios como la doctrina de los actos propios, el pacta sunt servanda y la presunción de mala fe, a la luz de la jurisprudencia de las altas cortes. La metodología consiste en un análisis cualitativo de derecho comparado de las normas en materia de consumo en Colombia y Argentina, el estudio de las posturas de los doctrinantes de ambos países y el examen de la jurisprudencia de los tribunales de cierre colombianos. De acuerdo con el estudio, se favorece la postura que sostiene que en Colombia no se debería permitir que la teoría de las cláusulas abusivas sea empleada para cláusulas negociadas individualmente, puesto que el consumidor no es un incapaz, hay que garantizar la seguridad jurídica de los contratos y se deben respetar el principio de pacta sunt servanda y la teoría de los actos propios.

Palabras clave:

Citas

Asociación Henri Capitant. Vocabulario jurídico. Buenos Aires: Depalma, 1975.

Barocelli, Sergio Sebastián. “El Estado y las relaciones de consumo”. Via Inveniendi et Iudicandi 8, núm. 1 (junio 2013): 221-238, DOI: https://doi.org/10.15332/s1909- 0528.2013.0001.08 (acceso enero 3, 2021).

Blanco Barón, Constanza. “La información como instrumento de protección de los consumidores, los consumidores financieros y los inversionistas consumidores”. Opinión Jurídica 11, núm. 21 (2012): 135-152, https://revistas.udem.edu.co/index. php/opinion/article/view/532 (acceso enero 22, 2021).

Carretta Muñoz, Francesco. “¿Los actos propios en el proceso civil? A propósito del principio de la buena fe procesal y su incorporación en la Ley n.o 20.886 sobre tramitación electrónica en el procedimiento civil chileno”. Revista de Derecho Privado, núm. 35 (julio 2018): 327-47, DOI: https://doi.org/10.18601/01234366.n35.12 (acceso julio 17, 2021).

Causse, Federico y Christian Pettis, dir. Codigo Civil y Comercial explicado. Tomo III: Derechos personales y derechos reales. Buenos Aires: Estudio, 2019.

Codomí, Alfredo Mario. “Código Civil y Comercial: incidencia en materia de interpretación e integración de los contratos de consumo”. SAIJ, 1 de octubre de 2015. http://www.saij.gob.ar/alfredo-mario-condomi-codigo-civil-comercial-incidencia-materia- interpretacion-integracion-contratos-consumo-dacf150529-2015-10-01/123456789-0abc-defg9250-51fcanirtcod (acceso octubre 28, 2020).

Cuentas Ormachea, Enrique. “El abuso del derecho”. Derecho PUCP, núm. 51 (diciembre 1997): 463-484, DOI: https://doi.org/10.18800/derechopucp.199701.016 (acceso febrero 10, 2021).

Estados Unidos de Colombia, Congreso de la República. Ley 84 de 1873, “Código Civil de los Estados Unidos de Colombia”. Bogotá: Diario Oficial núm. 2867, 31 de mayo de 1873.

Garrido Gómez, María Isabel. “Lo que queda del principio clásico pacta sunt servanda”. Derecho y cambio social 8, núm. 25 (2011): 1-8.

Hinestrosa, Fernando. “El principio del pacta sunt servanda y la estipulación de intereses”. Con-texto núm. 12 (2001): 32-38. Jurio, Mirta y Ricardo Parra. “El concepto de contrato en el Código Civil y Comercial de la Nación”. Anales de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales 12, núm. 45 (2015): 22-34, https://core.ac.uk/download/pdf/296383833.pdf (acceso marzo 7, 2021).

Martínez Bustamante, Francisco Andrés y Jonathan Smit Santamaria. “Reseña: Propiedad intelectual, nuevas tecnologías y derechos del consumidor. Reflexiones del derecho privado moderno”. Novum Jus 15, núm. 2 (2021): 295-301, https://novumjus.ucatolica.edu. co/article/view/3959 (acceso febrero 26, 2021).

Morales Ortiz, María Elisa. “La prohibición de ir contra acto propio como manifestación de la exigencia al consumidor de actuar conforme a los parámetros de la buena fe (Corte de Apelaciones de Santiago)”. Revista de Derecho (Valdivia) 27, núm. 1 (julio 2014): 247-251, DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-09502014000100011 (acceso

febrero 14, 2021).

Moreno, Emilce Noelia. “Protección del consumidor en los contratos bancarios en el Código Civil y Comercial. Prácticas y cláusulas abusivas”. Cuadernos de doctrina judicial de la provincia de La Pampa VIII, núm. 3 (2016).

Perilla Granados, Juan Sebastián Alejandro. “Construcción antiformalista del consumidor medio”. Revista de Derecho Privado, núm. 54 (diciembre 2015): 1-22, https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/7249160.pdf (acceso enero 3, 2021).

Posada Torres, Camilo. “Las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión en el derecho colombiano”. Revista de Derecho Privado, núm. 29 (diciembre 2015): 141-82, DOI: https://doi.org/10.18601/01234366.n29.07 (acceso enero 3, 2021).

República Argentina, Congreso de la Nación. Ley 26 994 de 2014, “Código Civil y Comercial de la Nación”. Buenos Aires: Boletín Oficial núm. 32 985, 8 de octubre de 2014.

República de Colombia, Congreso de la República. Ley 1480 de 2011, “Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”. Bogotá: Diario Oficial núm. 48 220, 12 de octubre de 2011.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia C-1194 de 15 de diciembre 2008. M. P. Rodrigo Escobar Gil.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia C-1547 de 21 de noviembre de 2000. M. P. Cristina Pardo Schlesinger.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia C-186 de 16 de marzo de 2011. M.P. Humberto Antonio Sierra Porto.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia C-284 de 13 de mayo de 2015. M. P. Mauricio González Cuervo.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia C-345 de 24 de mayo de 2017. M. P. Alejandro Linares Cantillo.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia SU-631 de 12 de octubre 2017. M. P. Gloria Stella Ortiz Delgado.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia T-167 de 11 de marzo de 2011. M. P. Juan Carlos Henao Pérez.

República de Colombia, Corte Constitucional. Sentencia T-511 de 8 de noviembre de 1993. M. P. Eduardo Cifuentes Muñoz.

República de Colombia, Corte Suprema de Justicia. Sentencia de 13 de diciembre de 2002, Exp. 6462. M. P. Carlos Ignacio Jaramillo.

República de Colombia, Corte Suprema de Justicia. Sentencia de 2 de febrero de 2001, Exp. 5670. M. P. Carlos Ignacio Jaramillo.

República de Colombia, Corte Suprema de Justicia. Sentencia de 30 de abril de 2009, Exp. 25899 3193 992 1999 00629 01. M. P. Pedro Octavio Munar Cadena.

República de Colombia, Corte Suprema de Justicia. Sentencia de 8 de junio de 1999, Exp. 5157. M. P. Nicolás Bechara Simancas.

República de Colombia, Tribunal de Arbitramento. Caso Concelular S. A. vs. Comcel S. A. Laudo arbitral de 1 de diciembre de 2006.

República de Colombia. Constitución Política. Bogotá: Legis, 1991. Rodríguez Yong, Camilo Andrés. Una aproximación a las cláusulas abusivas. Bogotá: Legis, 2013.

Rossi, Jorge Oscar. “El nuevo Código y las cláusulas abusivas”. https://camoron.org.ar/nuevas-normas/derecho-del-consumidor/el-nuevo-codigo-y-las-clausulas-abusivas/ (acceso febrero 21, 2022).

Soto Coaguila, Carlos Alberto y Jorge Mosset Iturraspe. El contrato en una economía de mercado. 2a ed. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana, 2009.

Villalba Cuellas, Juan Carlos. “Aspectos introductorios al derecho del consumo”. Prolegómenos 12, núm. 24 (2009): 77-95, DOI: https://doi.org/10.18359/prole.2481 (acceso enero 3, 2021).

Zapata Flórez, Jonathan, Alejandra Londoño Betancur, Daniel Gómez Sánchez, Felipe Osorio Tabares, Luis Gabriel Ladino Ayala, Santiago Velásquez Castaño, Sebastián Maya Vélez y Sebastián Sierra Suárez. “Sanciones jurídicas a la estipulación de cláusulas abusivas en los contratos por adhesión en Colombia”. CES Derecho 7, núm. 2 (julio-diciembre 2016): 42-54, http://www.scielo.org.co/pdf/cesd/v7n2/v7n2a04.pdf 2481 (acceso enero 3, 2021).

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citado por

Sistema OJS 3 - Metabiblioteca |